Ultima actualizare: 14 septembrie 2026

Best Distribution Edy SRL respectă dreptul la viață privată al utilizatorilor și se angajează să protejeze datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului și al serviciilor oferite.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal putem colecta, în ce scopuri le utilizăm, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BEST DISTRIBUTION EDY SRL

Datele complete de identificare ale societății sunt disponibile în secțiunea „Termeni și condiții” și/sau în pagina „Contact” a website-ului.

Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta utilizând datele de contact afișate pe website.

2. Ce date personale putem colecta

În funcție de modul în care utilizați website-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • adresă de livrare;

  • adresă de facturare;

  • număr de telefon;

  • adresă de e-mail;

  • date necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor;

  • informații privind comenzile și produsele achiziționate;

  • datele furnizate atunci când ne contactați;

  • date privind contul de client, dacă această funcționalitate este disponibilă;

  • informații tehnice privind utilizarea website-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și sistemul de operare;

  • date privind navigarea pe website, în măsura în care acestea sunt colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Nu solicităm și nu colectăm în mod intenționat date personale care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciilor.

3. În ce scop utilizăm datele

Datele dumneavoastră personale pot fi prelucrate pentru:

  • preluarea, procesarea și livrarea comenzilor;

  • emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;

  • comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comenzile sau solicitările transmise;

  • confirmarea și actualizarea statusului comenzilor;

  • gestionarea relației cu clienții;

  • soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și retururilor;

  • îmbunătățirea funcționării și securității website-ului;

  • prevenirea tentativelor de fraudă și a utilizării abuzive a website-ului;

  • îndeplinirea obligațiilor legale ale societății;

  • transmiterea de comunicări comerciale, atunci când avem un temei legal pentru acest lucru și, după caz, consimțământul dumneavoastră.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

În funcție de situație, putem prelucra datele în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

  • executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;

  • îndeplinirea unor obligații legale;

  • interesul legitim al Best Distribution Edy SRL;

  • consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

5. Cui putem transmite datele

Pentru a putea furniza serviciile și pentru îndeplinirea obligațiilor legale, anumite date pot fi transmise către terți, atunci când acest lucru este necesar.

Aceștia pot include:

  • firme de curierat și servicii de livrare;

  • procesatori și furnizori de servicii de plată;

  • furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță;

  • furnizori de servicii de contabilitate;

  • furnizori de servicii de marketing și comunicare, atunci când este cazul;

  • autorități și instituții publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

Terții cărora le sunt transmise datele au obligația de a respecta cerințele legale aplicabile privind protecția datelor.

Best Distribution Edy SRL nu vinde și nu comercializează datele personale ale clienților.

6. Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

Datele referitoare la comenzile și documentele financiar-contabile pot fi păstrate pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă.

După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate, în măsura în care nu există un alt temei legal pentru păstrarea acestora.

7. Securitatea datelor

Best Distribution Edy SRL ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Accesul la datele personale este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste date pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta un nivel de securitate absolut.

8. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, memorarea anumitor preferințe, analizarea traficului și, dacă este cazul, afișarea de conținut sau comunicări relevante.

Cookie-urile pot fi:

  • necesare pentru funcționarea website-ului;

  • de analiză și statistică;

  • de preferințe;

  • de marketing, dacă sunt utilizate.

Pentru cookie-urile care necesită consimțământ, acestea vor fi utilizate numai după exprimarea opțiunii corespunzătoare, conform legislației aplicabile.

Mai multe informații pot fi găsite în Politica de cookie-uri a website-ului.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți, în condițiile prevăzute de lege, următoarele drepturi:

Dreptul de acces – puteți solicita informații privind datele personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor – puteți solicita ștergerea datelor personale, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.

Dreptul la portabilitatea datelor – în situațiile prevăzute de lege, puteți solicita primirea datelor personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție – vă puteți opune anumitor activități de prelucrare, inclusiv, în anumite condiții, prelucrării în scopuri de marketing direct.

Dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta folosind datele de contact disponibile pe website.

10. Comunicări comerciale

În cazul în care vă abonați la newsletter sau vă exprimați acordul pentru primirea comunicărilor comerciale, putem utiliza adresa dumneavoastră de e-mail și, după caz, alte date relevante pentru transmiterea ofertelor și informațiilor despre produsele și serviciile noastre.

Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicările comerciale în orice moment, inclusiv prin utilizarea opțiunii de dezabonare disponibilă în mesajele transmise.

11. Datele copiilor

Website-ul și serviciile Best Distribution Edy SRL nu sunt destinate în mod specific copiilor.

Nu colectăm în mod intenționat date personale ale copiilor fără respectarea cerințelor legale aplicabile.

Dacă aveți motive să considerați că un copil ne-a furnizat date personale fără acordul necesar, vă rugăm să ne contactați.

12. Transferuri internaționale de date

În funcție de serviciile și furnizorii utilizați pentru funcționarea website-ului, anumite date pot fi prelucrate sau stocate în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, Best Distribution Edy SRL va lua măsurile necesare pentru ca transferurile să respecte cerințele GDPR și să existe garanții adecvate pentru protecția datelor.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.

14. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta:

BEST DISTRIBUTION EDY SRL

E-mail: [introduceți adresa de e-mail]

Telefon: +40 740 364 148

Adresă:contact@bestroedy.ro

Prin utilizarea website-ului și furnizarea datelor personale, acestea vor fi prelucrate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.